Tempi e Costi di Spedizione
Le spedizioni di Crisafi Gioielli vengono effettuate tramite Corriere Espresso Bartolini (BRT).
Al momento dell’effettiva spedizione, il cliente riceverà direttamente dal corriere il codice di tracciamento (tracking number) per monitorare in tempo reale lo stato della spedizione e la data prevista di consegna.
Spedizione gratuita
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini di importo pari o superiore a € 99,00.
Tempi di consegna
La consegna avviene generalmente entro 3-4 giorni lavorativi dalla conferma e pagamento dell’ordine.
I corrieri consegnano dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 18:30.
Servizi e Costi di Spedizione
- Spedizione standard in Italia: € 6,00
- Spedizione a Palermo città: Gratuita
- Spedizione all’estero: disponibile (costi calcolati al momento dell’ordine)
Confezione
Tutti gli articoli acquistati vengono confezionati singolarmente in un astuccio dedicato, ideale anche per un regalo.
Consegne non riuscite
Se la consegna non va a buon fine al primo tentativo, il corriere effettuerà un secondo passaggio il giorno lavorativo successivo.
In ogni caso verrà lasciato un avviso con le istruzioni per contattare il corriere e concordare una nuova consegna.
Se anche il secondo tentativo non dovesse andare a buon fine, il pacco verrà messo in giacenza presso la sede di zona del corriere.
In tal caso, verremo contattati direttamente dal corriere per notificarci la mancata consegna e sarà nostra premura contattarti per trovare la soluzione più rapida per la riconsegna.
Pacco danneggiato o manomesso
Anche se i casi di danneggiamento sono molto rari, possono accadere.
In caso di pacco visibilmente danneggiato o aperto, ti invitiamo a:
- Controllare attentamente il contenuto al momento della consegna
- Scattare delle fotografie al pacco e agli eventuali danni
- Segnalare subito l’accaduto al nostro servizio clienti via email all’indirizzo crisafi.gioielli@gmail.com
Ritiro in sede
È possibile ritirare gratuitamente il proprio ordine presso il nostro punto di ritiro a Palermo.
Come funziona:
- Fai l’acquisto sul sito www.crisafigioielli.it
- In fase di checkout seleziona l’opzione “Punto di Ritiro Palermo (Gratuito)”
- Completa il pagamento online
- Attendi la nostra email di conferma con oggetto “PRONTO PER IL RITIRO”
- Ritira il tuo ordine presso la portineria di Via Cavour, 70 – Palermo
Nota: Non recarti al punto di ritiro prima di aver ricevuto la nostra conferma via email.
Contatti
Crisafi Gioielli di Crisafi Francesco
Via Ugo Antonio Amico, 22A – 90134 Palermo
P.IVA 06033900827
Email: crisafi.gioielli@gmail.com
Telefono/WhatsApp: +39 375 862 6410
