Tempi e Costi di Spedizione
Spedizioni Crisafi Gioielli
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso Bartolini (BRT) oppure tramite InPost Locker.
Al momento dell’avvenuta spedizione, il cliente riceverà automaticamente il codice di tracciamento per monitorare in tempo reale la spedizione e la data prevista di consegna.
Costi di spedizione
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Spedizione standard in Italia a domicilio (BRT): € 6,50
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Spedizione presso punto di ritiro Locker InPost: € 5,50
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Consegna a domicilio a Palermo città: € 4,00
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Punto di ritiro Palermo centro: Gratuito
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Spedizione gratuita in Italia per ordini pari o superiori a € 55,00
Tempi di consegna
La consegna avviene generalmente entro 2–3 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
I corrieri consegnano dal lunedì al venerdì, dalle 08:30 alle 18:30.
Per le spedizioni tramite InPost Locker, il cliente riceverà una notifica via email o SMS quando il pacco sarà disponibile per il ritiro presso il locker selezionato.
Confezione e confezione regalo
La confezione regalo completa è disponibile su richiesta, selezionandola durante la fase di ordine.
Quando possibile, e se non viene selezionata la confezione regalo, raggrupperemo gli articoli nello stesso packaging per evitare l’uso di confezioni superflue.
Facciamo del nostro meglio per unire cura, qualità e rispetto per l'ambiente.
Consegne non riuscite
In caso di mancata consegna:
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BRT effettua un secondo tentativo il giorno lavorativo successivo.
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Se anche il secondo tentativo non va a buon fine, il pacco viene messo in giacenza presso la sede locale del corriere.
In questa eventualità verremo contattati dal corriere e provvederemo noi a contattarti tempestivamente per organizzare una riconsegna o un ritiro nel modo più rapido possibile.
Per le spedizioni tramite InPost Locker, il cliente riceverà una notifica quando il pacco sarà disponibile nel locker selezionato. Il pacco resterà disponibile per il ritiro secondo i termini previsti dal servizio InPost. Trascorso tale periodo senza ritiro, la spedizione verrà restituita al mittente.
Pacco danneggiato
In caso di pacco visibilmente danneggiato o manomesso:
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controlla attentamente il contenuto al momento della consegna;
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scatta delle fotografie al pacco e agli eventuali danni rilevati;
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invia subito una segnalazione al nostro servizio clienti:
crisafi.gioielli@gmail.com
Gestiremo prontamente la sostituzione o il rimborso, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Ritiro a Palermo (gratuito)
È possibile ritirare gratuitamente il proprio ordine presso il nostro punto di ritiro in centro a Palermo.
Come funziona:
- Acquista sul sito www.crisafigioielli.it
- Seleziona “Punto di Ritiro Palermo (Gratuito)” al checkout
- Completa il pagamento online
- Attendi l’email con oggetto “Pronto per il ritiro”
- Ritira il tuo ordine presso Via Cavour, 70 – Palermo (Portineria)
Nota: Non recarti al punto di ritiro prima di aver ricevuto la nostra email di conferma.
Contatti
Crisafi Gioielli di Francesco Crisafi
Via Ugo Antonio Amico, 22A – 90134 Palermo
P.IVA 06033900827
Email: crisafi.gioielli@gmail.com
WhatsApp / Tel: +39 375 862 6410
